Para Dineo es importante la satisfacción de sus clientes por ello se fomenta la comunicación y seguimiento constante de cada situación y caso, junto con el trato personalizado. A diferencia de otras empresas que conceden micropréstamos online, Dineo dispone de oficinas físicas repartidas por diversos puntos de la geografía española, ofreciendo así una ventaja competitiva con respecto a la mayoría de sus competidores. En las oficinas de Dineo puede solicitarse información o incluso tramitarse el préstamo y recibir el dinero casi de inmediato en efectivo.
DINEO colabora en conjunto con empresas como: AEMIP (Asociación Española de Micro Préstamos), Confianza Online (sello de confianza de comercio online), Web Segura, Thawte, CashConverters y PSI DSS Company (éste último concede certificados que avalan la seguridad y privacidad por medio de la protección de los datos personales de los clientes gracias a la criptografía). De igual manera se encuentra asociada a ASNEF (Asociación Española de Establecimientos Financieros) para la verificación del historial crediticio de los solicitantes.
La responsabilidad es un valor ineludible para Dineo. El trato humano y la concienciación en relación a su misión y labor en el mercado financiero, les lleva a tomarse muy en serio hacer recomendaciones a sus clientes tales como:
*ANUNCIO
- No pagar otras deudas pendientes creando una deuda nueva.
- Tener la seguridad de que el préstamo que se pretende tramitar es necesario y si se dispone realmente de los recursos para hacer frente a la responsabilidad de devolverlo según se acuerde.
DINEO CRÉDITO S.L es el nombre registrado en el Registro Mercantil y la página web oficial es www.dineo.es. Su NIF es B86971157, y se encuentra domiciliada en Calle Padilla 19, 1º Izquierda, 28006 Madrid, código postal 28006.
Dineo proporciona a sus clientes dos canales para asignar préstamos inmediatos:
1.- Tiendas CashConverters:
Solo con proporcionar un DNI y otro documento que confirme que el cliente es titular de una cuenta bancaria en España, se verifican los datos e inmediatamente se obtiene una respuesta positiva o negativa sobre la transacción.
Trustly, innovador sistema de pago innovador y favorito de muchas personas permite la opción de verificar la información proporcionada por el cliente, siempre que se tenga cuenta bancaria activa en los bancos aceptados por la empresa.
Finalmente es necesario la comprobación por medio una nómina o certificado periódico y suficiente de ingresos.
2.- Pagina Web Dineo.es:
El procedimiento para solicitar un préstamo a través del canal online de Dineo consiste en indicar el capital en préstamo y cantidad de días para realizar la devolución de la deuda. Se asigna hasta un máximo de 300€ al ser solicitado por primera vez. Posteriormente, dependiendo del comportamiento de pago, la cantidad que puede solicitarse nuevamente en préstamo aumentaría considerablemente.
– El solicitante debe rellenar formulario con la información de todos los datos personales que allí requieren.
– Se realiza comprobación de datos a través del canal online en conjunto con las empresas colaboradoras de verificación y seguridad.
– El solicitante recibe la respuesta sobre la concesión del crédito en menos de 8 minutos.
Los futuros prestatarios deben reunir las siguientes condiciones:
- Ser mayores de 21 años, y menores de 76
- Residir en España.
- Disponer de teléfono móvil y cuenta bancaria a nombre del titular del crédito.
- Ingresos periódicos comprobables.
El pago a DINEO CRÉDITO S.L se debe realizar por los siguientes medios:
1. Tarjeta de débito a través de la página web.
2. Transferencia o ingreso en cuenta: Banco Santander: Nº de cuenta ES59 0049 2535 7125 1405 6901
Datos de Contacto
Los siguientes son los datos de contacto de la empresa Dineo para la aclaración de cualquier duda o situación que se pueda presentar con las transacciones:
- Números telefónicos: 901 888 777 y 952 90 71 64
- Correo electrónico info@dineo.esy
- Dirección postal Urb. La Alambra. Edificio Vasar Center. Primera Planta. 29660. Marbella. Málaga
- Oficinas en diversos puntos de España. Para localizar la más cercana visitar: https://www.dineo.es/tiendas
